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常见问题
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如何注册和登录?
打开财莱 App,输入手机号获取验证码即可快速注册登录,无需设置密码。
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数据会丢失吗?
财莱采用"本地优先"架构,所有业务数据首先保存在手机本地,同时自动同步到云端。即使断网也能正常使用,网络恢复后自动同步。
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支持哪些设备?
支持 iPhone(iOS 16+)、iPad 和 Android 手机/平板。多设备之间数据实时同步。
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如何连接蓝牙打印机?
进入「我的」→「设备设置」→「搜索蓝牙打印机」,选择有名称的蓝牙信号连接。支持大部分 58mm 热敏小票打印机。
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如何管理多个店铺/员工?
在「我的」→「商行管理」中可以创建多个商行。订阅专业版会员后,每个商行最多支持 7 名员工协同使用。
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会员订阅如何管理?
iOS 用户在 App 内购买后,可在系统「设置」→「Apple ID」→「订阅」中管理。如需取消订阅或申请退款,请通过 Apple 官方渠道操作。
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如何删除账户和数据?
进入「我的」→「账户设置」→「删除账户」,确认后所有数据将在 30 天内从服务器完全删除。也可发邮件至 zhujun@ycdoc.com 请求删除。
系统要求
- iOS:iPhone/iPad,iOS 16.0 或更高版本
- Android:Android 8.0 或更高版本
- 蓝牙打印:支持 BLE 4.0+ 的 ESC/POS 热敏打印机